Afin de faire durer vos vêtements Graine le plus longtemps possible, nous vous proposons un service réparation, en collaboration avec FAIRFaire.
N’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire pour bénéficier de ce service. Une fois que nous aurons accepté votre demande, un bordereau de retour vous sera envoyé par email.
Pour celles et ceux qui sont au Pays Basque, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec nous afin de déposer votre vêtement au showroom. Merci de le préciser dans le descriptif produit du formulaire.
Conditions :
- pour l’instant, la prise en charge des réparations se fait uniquement pour la France.
- merci de laver votre vêtement avant de nous l’envoyer.
- votre vêtement est un produit Graine acheté chez un de nos revendeurs ou sur notre e-shop (les produits Graine achetés en seconde-main ne sont pas pris en charge).
- les dommages suivants ne sont pas pris en charge : dommages causés par le non respect des consignes d’entretien (ex : décoloration, rétrécissement, etc.), par une mauvaise utilisation, une négligence ou un abus (ex : tâches, coupures, trous), par une usure due à un usage anormal du vêtement.
Les réparations prises en charge par Graine :
- Remplacement d’un bouton et pression cassé•e ou décousu•e
- Réparation d’un zip cassé ou décousu
- Rentrer une maille ou un fil qui dépasse
- Réparation d’une couture côté ou entrejambe décousue
- Réparation d’un fond de poche décousu
Fairfaire c’est Agnès Ospital.
Artisane couturière elle confectionne des vêtements dans son atelier partagé à Biarritz. Sensible au recyclage, elle répare les vêtements abîmés, les ajuste à la bonne taille, les transforme selon les envies de chacun-e-s.
Elle réalise régulièrement des travaux d’ameublement.
Parfois elle est sollicitée par des artistes pour des demandes singulières. Elle collabore aussi avec des entreprises pour créer et fabriquer des vêtements de travail.
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